المشاركون:

العاملون في مجالات إدارة المكاتب من مديرات و مديرين و سكرتيرين تنفيذيين يعملون في الشركات و المؤسسات العامة و الخاصة.

أهداف البرنامج :

•    تزويد المشاركين والمشاركات بالمعلومات النظرية الأساسية حول إدارة المكاتب والإطار العام للوظائف الإدارية و المساعدة ذات العلاقة بمدير المكتب .
•    إكساب المشاركين المهارات الإدارية و السلوكية اللازمة لممارسة أعمال إدارة المكاتب من مختلف جوانبها التطبيقية التي يمكن أن تساعد المدير في تسهيل أعماله و تيسير اتخاذ قراراته .
•    الارتقاء بمستوى المشاركين الفكري و العملي على حد سواء عن طريق تفاعلهم مع بعضهم البعض وتبادل خبراتهم و عرض تجاربهم من جهة ، وتفاعلهم مع المحاضر من جهة أخرى وذلك لتمكينهم من التعرف على المشاكل التي تواجههم في أعمالهم و طرق حلها .
•    اطلاع المشاركين على أحدث الأجهزة و المعدات المكونة في مجال المكاتب من خلال النماذج المتنوعة ذات العلاقة .

محتويات البرنامج:
 

•    موقع إدارة المكاتب في العملية 
•    استعراض مجموعة وظائف مدير المكتب و العناصر التي على أساسها يقدم خدماته داخل وخارج  المؤسسة  
•    تحليل أنواع مديري المكاتب وكيفية التعامل مع كل نوع  
•    استعراض مفهوم المكاتب والهدف منه و الوظائف التي يقوم بها باعتباره القلب النابض في مؤسسات الأعمال  
•    إعداد الوصف الوظيفي لمدير المكتب من قبل مجموعات المشاركين و المشاركات  
•    تعلم مهارة الإدارة بالحذف و مهارة تذكر المستقبل ، ومهارة إعداد فهرس للوثائق و الملفات وإعداد هيكل تنظيمي للمكتب 

• •    كيفية التحضير للاجتماعات الناجحة و تنظيم الوقت  
  •    وصايا لكسب مديرك إلى جانبك  
  •    كيفية إعداد التقرير ذي الصفحة الواحدة و تطبيق عملي على إعداد تقرير عن فعاليات الدورة 
  •    استخدامات الحاسوب في المكاتب الحديثة بما فيها الشبكة الدولية للمعلومات 
  •    المهارات السلوكية لمديري و موظفي المكاتب